Derecho a Reparar / Ecommerce en México Q1 2026 / Klarna y primer millón.
Los insights de marketing del día.
Conflicto por el Derecho a Reparar en Colorado
Lobbyistas de Cisco e IBM intentan revertir leyes de derecho a reparar argumentando riesgos de seguridad nacional en ‘infraestructura crítica’, lo que expertos califican como un intento de monopolizar el servicio técnico. (vía 404 media)
Insight Society: En México hace apenas unos días Arturo Ávila, diputado de Morena, presentó una iniciativa para reformar la Constitución y reconocer el “derecho a reparar”.
Hito histórico del e-commerce en México
Según el último estudio de la AMVO, el comercio electrónico en el país superó los 941,000 millones de pesos en 2025, impulsado por la entrada de nuevas marcas internacionales y la maduración del consumo digital, esto es un 17.7 % de las ventas minoristas en México. (vía Fashion Network)
Insight Society: Los 20 principales ecommerce de México reciben poco más de 300 millones de visitas cada mes. Como sabemos, el ecommerce en México está altamente concentrado, dominado abrumadoramente por MercadoLibre y Amazon. Sin embargo, los datos de tráfico de los últimos 5 años revelan una desaceleración generalizada a partir de 2025 para los gigantes tradicionales, mientras que el formato de supermercados (liderado por Bodega Aurrera) muestra una resiliencia y crecimiento notables.
Desaceleración Post-Pandemia (El declive de los Gigantes): Los volúmenes masivos vistos en 2021 y 2022 han ido disminuyendo. MercadoLibre pasó de picos superiores a los 215M (Jul 2021) a estabilizarse alrededor de los 130M-140M en 2024, para luego sufrir una caída drástica a finales de 2025 (bajando a la franja de los 60M-90M). Walmart también muestra una tendencia a la baja, pasando de picos de 83M en 2022 a menos de 30M a inicios de 2026.
Auge del Segmento de Consumo Básico (Supermercados): Bodega Aurrera es un caso de éxito ascendente. En enero de 2024 tenía 8 millones de visitas y ha llegado a tener picos de más de 21M en julio de 2025, demostrando que el consumidor mexicano está buscando cada vez más valor y precios bajos en línea. Costco y Chedraui mantienen crecimientos lentos pero sostenidos.
Clubes de Precio no se mueven: El tráfico a los ecommerce de Costco y Sam’s en México tienen un tráfico muy inelástico (plano y predecible) que ronda los 10 millones de visitas mensuales para cada uno desde hace años. Claramente esta categoría o está estancada o simplemente, por el tipo de formato de compra de medio mayoreo y club funciona mejor en compras físicas como parte de la experiencia de pertenencia.
Klarna supera el millón de comercios asociados
La base de comercios de Klarna creció un 47% y superó el millón, consolidando su red global a pesar de los cambios en las preferencias de financiamiento de los consumidores. (vía PYMNTS)
Insight Society: Klarna preparó su llegada a México desde 2023, enfocada en BNPL (Compra ahora paga después) y pagos flexibles. Desde el inició buscó alianzas con eRetailers para dividir compras en mensualidades. En 2024 anunció una alianza con Nuvemshop (Tienda Nube) para habilitar su plugin oficial en los más de 4 mil comercios mexicanos en la plataforma.
No hay cifras oficiales sobre cómo le está yendo en México, pero las búsquedas en línea de la marca han crecido 50% en promedio respecto a 2025. Ahora mismo su nombre es tecleado en Google unas 11 mil veces en promedio cada mes, lo que la coloca aún muy lejos del posicionamiento de Aplazo -que sería una buena referencia de competencia local-, que es buscada en línea casi 10x veces más.
A nivel global tiene presencia en 26 países, cuenta actualmente con 118 millones de usuarios activos, registra 3.4 millones de transacciones al día y 966 mil comercios afiliados.
Hoy Klarna en México parece estar en una fase de construcción de red más que de madurez masiva: tiene presencia local, alianzas y producto, pero no divulga su escala en el país.
